Acceder al punto de venta
Para acceder al punto de venta selecciono el módulo Punto de Venta.
Luego se despliega una pantalla en la cual seleccionaremos a que punto de venta queremos acceder; una vez seleccionado el punto de venta seleccionamos el botón confirmar y ya nos encontraremos situados en el punto de venta deseado.
Trabajar en el punto de venta
Para poder acceder a la zona en la cual se encuentran las mesas y podamos cargar artículos a las mismas:
Ir al modulo Punto de Venta en el menú Punto de venta seleccionar Inicio y luego nos dirigimos a la solapa Mesas del punto de venta.
En esta pantalla veremos todas las mesas y de ahí es dónde comenzaremos a cargar productos.
Cargar productos en una mesa del punto de venta
Para comenzar a cargar productos lo que hago una vez que me encuentro en la sección de las mesas; es seleccionar la mesa a la cual le deseo cargar algo y veré la carta desplegada en donde iré seleccionando articulo por artículo que deseo cargar.
Cargar productos de a 1:
Para cargar de a 1 producto, simplemente selecciono el item que deseo y ya se cargará a en la mesa que me encuentro
Para cargar más de 1 producto repetido:
Opción 1: Hacer tantos clicks sobre el producto como productos tenga que cargar
Opción 2: En la parte superior derecha de la pantalla, donde dice Cantidad, escribo el número de artículos que deseo cargar y luego selecciono el artículo.
Luego que cargo productos si las personas siguen consumiendo vamos a dejar la mesa “Abierta”. Esto lo hacemos de la siguiente forma:
Luego de cargar los productos selecciono el botón anterior. Una vez seleccionado nuevamente verás las mesas, pero con el detalle de que las mesas que se encuentren abiertas van a verse pintadas de un color como se muestra a continuación:
Manejo de productos comodines
Los productos comodines son aquellos productos a los cuales se les puede cambiar el nombre y el precio. Son productos para salir del paso en el caso de en algún momento en particular se venda algo que no se encuentre cargado en el sistema.
La idea es no abusar de estos productos dado a que a nivel estadístico estos productos son “basura”, es decir, no nos muestran datos reales.
En este caso le cambie el nombre y precio pasando a ser “Milanesa Especial” con un costo de $500
Borrar una linea
Para borrar una línea simplemente abrimos la mesa correspondiente y seleccionamos sobre la cruz de la línea que queremos borrar.
En caso de que la línea tenga una cantidad de productos superior a 1, cada vez que hagamos click sobre esta línea disminuirá en 1 la cantidad de productos, hasta llegar a 0 que se borra la totalidad de la línea.
Cancelar toda una mesa
Para cancelar una mesa lo que hago una vez que me encuentro en la sección de las mesas; debo entrar a la mesa que se quiere cancelar y seleccionar el botón rojo “Cancelar Mesa”. Esto nos borra todos los artículos que cargamos en esta mesa
Cuando la persona se va a retirar de punto de venta procedemos a cerrar la mesa. Para realizar esto una vez que me encuentro en la sección de las mesas; selecciono la mesa la cual se va a retirar y vamos a seleccionar el botón verde que dice “Cerrar Mesa”.
En el cierre de la mesa podemos enfrentarnos con 2 escenarios:
Escenario 1: La persona realiza el pago en el momento.
Escenario 2: La persona carga los gastos de restaurante a su habitación.
Realización del pago en el momento
Al seleccionar el botón “Cerrar mesa” me muevo a la solapa que dice Facturar.
Chequeo que el importe sea el correcto y selecciono el botón que dice Facturar, luego Confirmar factura.
Por último, simplemente resta cargar la forma de pago y finaliza el proceso.
Cargar los gastos en la habitación
Cuando decimos que vamos a cargar los gastos en la habitación nos referimos al término “firmar”; esto es así dado a que vamos a sacar un ticket el cual le vamos a pedir a una persona que lo firme físicamente y lo guardaremos como comprobante en la caja de ese turno.
Luego de seleccionar el botón Cerrar mesa, nos situaremos en la solapa Firmar.
Allí vamos a seleccionar la habitación y luego seleccionaremos el botón Firmar para que los gastos del cliente se le carguen a su habitación.
IMPORTANTE: Para poder firmar a una habitación debe estar el check in realizado.
Proyección de huéspedes
Ir al modulo Punto de Venta en el menú Punto de venta seleccionar Inicio y luego la solapa Previsión de huéspedes.
Esta pantalla muestra para un período la cantidad de huésped que van a haber día por día, la cantidad de desayunos, almuerzos y cenas contratadas.
